GIỚI THIỆU

Vị trí Giao dịch viên là một công việc có sức hấp dẫn cao với học viên vì được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp vừa được giao dịch với Khách hàng vừa được thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến kế toán ngân hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và giao tiếp khéo léo để thu hút khách hàng giao dịch.

THỜI GIAN ĐÀO TẠO

Với 12 buổi học (Thứ 2,4,6 hoặc 3,5,CN) tại lớp và 10 buổi thực tập ở các Tổ chức tín dụng đối tác Viện Đào tạo Tài chính Ngân hàng DVH.


LỢI ÍCH KHI THAM GIA KHÓA HỌC

  • Học viên được giới thiệu thực tập/việc làm đến các Tổ chức tín dụng uy tín.
  • Học viên được hỗ trợ cung cấp thông tin việc làm vĩnh viễn đến khi trúng tuyển.
  • Học viên được giảng dạy, tiếp xúc và học hỏi với những chuyên gia hàng đầu trong ngành ngân hàng.
  • Học viên có thể làm được việc ngay sau khi tốt nghiệp khóa học (tương đương một Giao dịch viên có 6 tháng kinh nghiệm)
  • Học viên được cung cấp các bộ mẫu biểu đáp ứng nhu cầu công việc của Giao dịch viên.
  • Học viên được đào tạo những kỹ năng và mối quan hệ cần thiết trong công việc hệ thống core banking, mẫu biểu tiền gửi, phương pháp tiếp cận khách hàng…vv
  • Học viên được dùng 02 năm miễn phí bản tin việc làm, tài chính ngân hàng, chứng khoán lên đến 15 triệu đồng/năm.

NỘI DUNG KHÓA HỌC


  1. Nghề GDV là gì? Xác định mục tiêu & Sự lựa chọn phù hợp
  2. Sản phẩm Tiền gửi & Tài khoản Thanh toán
  3. Nghiệp vụ Kế toán giao dịch & Nghiệp vụ Ngân quỹ
  4. Sản phẩm Thẻ & Nghiệp vụ thẻ
  5. Nghiệp vụ TTTN & TTQT
  6. Nghiệp vụ Mua bán ngoại tệ & Giao dịch kiều hối
  7. Tổng quan về Ngân hàng lõi - Core Banking
  8. Tổng quan về Dịch vụ chăm sóc khách hàng & Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với GDV
  9. Kỹ năng bán hàng tại quầy & bán hàng qua điện thoại
  10. Kỹ năng xử lý tình huống & xử lý khiếu nại
  11. Thực hành
  12. Hướng dẫn viết CV & Phỏng vấn

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

Tất cả các ứng viên đang muốn có một công việc trong ngành ngân hàng
Sinh viên năm 3,4 đang học các ngành tài chính ngân hàng, kinh tế, kế toán…vv
Sinh viên đã tốt nghiệp đại học
Người đang đi làm tại các lĩnh vực khác muốn chuyển sang ngành tài chính ngân hàng

GIẢNG VIÊN


Mrs Lê Hoàng Thanh

Trưởng bộ phận Sản phẩm tiền gửi và dịch vụ - Ngân hàng SeABank
Hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, đào tạo kiến thức sản phẩm, quy trình,
nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng mềm tại PG Bank, SeABank, Manulife…


ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC NGAY ĐỂ
NHẬN ƯU ĐÃI LÊN TỚI 45%


Chương trình “Nối nhịp cầu tương lai” được giảm 35% học phí đến hết ngày 30/8/2017
Chương trình mua theo nhóm 2 người trở lên được giảm 5% học phí
Chương trình thanh toán học phí qua thẻ Visa/Master được giảm thêm 10% học phí
Giảm 10% học phí khi thanh toán trước 200 nghìn đồng trên cổng thanh toán online Ngân Lượng